Дополнительные бесплатные услуги

Дополнительные услуги цифровых станций дадют возможность вести переговоры с несколькими абонентами одновременно, наводить справки во время разговора, а также защитить телефон от несанкционированного доступа к местной, междугородной и международной сети.

Услуга «Переадресация»

Услуга «Переадресация» позволит Вам не пропускать важные звонки. Каждый входящий звонок, поступающий на стационарный телефон, автоматически переадресовывается на выбранный Вами телефонный номер. При этом переадресованные звонки будут тарифицироваться в соответствии с Вашим тарифным планом. Например, при переадресации на номер мобильного телефона в федеральном формате стоимость разговора составит 1,5 рубля/минута.
Абоненты номеров вида 25Х-ХХ-ХХ и 217-18-ХХ могут активировать услугу «Переадресация» нажатием *21 + номер телефона, снять режим «Переадресация» нажатием #21.
Абоненты номеров вида 217-00-ХХ, 263-26-ХХ, 29-00-ХХХ, 29-01-ХХХ, 29-03-ХХХ и 29-04-ХХХ могут активировать услугу «Переадресация» *21* + номер телефона #, снять режим «Переадресация» нажатием #21#.
Также Вы можете воспользоваться услугой «Переадресация при занятости» и «Переадресация при не ответе». Для их активации обратитесь в Абонентский отдел КБ «Искра» по телефонам (391) 290-00-00 или 8-800-200-05-09 (звонок бесплатный).

Услуга «Удержание вызова»

Услуга «Удержание вызова» позволяет отвечать на второй вызов, не прерывая первого.
Абоненты номеров вида 25Х-ХХ-ХХ и 217-18-ХХ могут активировать услугу «Удержание вызова» нажатием *43. Если Вам звонят, а в это время Вы разговариваете, Вам достаточно нажать Flash и Вы переходите ко второму разговору. Завершив второй разговор, Вы снова нажимаете Flash и продолжаете первый разговор. Снять режим «Удержание вызова» можно нажатием #43.
Абоненты номеров вида 217-00-ХХ, 263-26-ХХ, 29-00-ХХХ, 29-01-ХХХ, 29-03-ХХХ и 29-04-ХХХ могут активировать услугу «Удержание вызова» нажатием *43#. При уведомляющем сигнале о звонке нажмите Flash. Абонент, с которым Вы разговаривали, услышит сигнал «Ждите», затем Вам следует набрать 1, чтобы полностью завершить первый разговор и перейти ко второму, или 2, чтобы переключиться на разговор со вторым абонентом, а первый разговор поставить в режим удержания. Завершив второй разговор, Вам нужно снова нажать кнопку Flash + 1 и вернуться к первому разговору. Снять режим «Удержание вызова» нажатием #43#.

Услуга «Автодозвон»

Услуга «Автодозвон» позволяет воспользоваться автоматическим дозвоном до нужного телефонного номера, который занят или не отвечает. Достаточно при поднятой трубке и сигнале «Занято» набрать код активации, и телефон сам известит Вас об освободившейся линии.
Абоненты номеров вида 25Х-ХХ-ХХ и 217-18-ХХ могут активировать услугу «Автодозвон» нажатием Flash + *26, снять режим «Автодозвон» нажатием #26.
Абоненты номеров вида 29-00-ХХХ, 29-01-ХХХ, 29-03-ХХХ и 29-04-ХХХ могут активировать услугу «Автодозвон» нажатием Flash + *37#, снять режим «Автодозвон» нажатием #37#.

Услуга «Конференц-связь»

Услуга «Конференц-связь» обеспечивает возможность одновременного телефонного общения с 3 и более абонентами, что позволяет значительно экономить временные ресурсы наших Клиентов.
Абоненты номеров вида 25Х-ХХ-ХХ и 217-18-ХХ могут установить режим «Конференц-связь» при разговоре с абонентом А нажатием Flash + номер абонента Б. Когда соединение установится, необходимо нажать Flash. Участвовать в обсуждении могут от 3 до 6 человек.
Абоненты номеров вида 290-00-ХХ, 290-01-ХХ и 29-03-ХХ могут установить режим «Конференц-связь» нажатием *71* + номер телефона абонента А + * номер телефона абонента Б#. Участвовать в конференции могут 3 абонента (инициатор и 2 указанных им абонента).
Абоненты номеров вида 217-00-ХХ, 263-26-ХХ, 290-48-ХХ и 290-49-ХХ могут установить режим «Конференц-связь» нажатием при разговоре с абонентом А Flash + номер абонента Б. Когда установиться соединение, необходимо нажать Flash + 3. Участвовать в обсуждении могут 3 человека.

Услуга «Определитель номера»

Услуга «Определитель номера» распространяется на абонентов, имеющих номера вида 217-00-ХХ, 263-26-ХХ, 29-00-ХХХ, 29-01-ХХХ, 29-03-ХХХ и 29-04-ХХХ.
Для подключения услуги «Определитель номера», необходимо написать заявление в Абонентском отделе КБ «Искра», который находится по адресу улица Телевизорная, 1.

Услуга «Подхват звонка»

Услуга «Подхват звонка» распространяется на абонентов, имеющих номера вида 25Х-ХХ-ХХ и 217-18-ХХ и позволяет ответить на звонок, который пришёл на соседний аппарат, не вставая с места.
Абонент должен поднять трубку и набрать *53 после сигнала ответа станции. Для подключения услуги «Подхват звонка» нужно написать заявление в Абонентском отделе КБ «Искра», который находится по адресу улица Телевизорная, 1.

Услуга «Не беспокоить»

Услуга «Не беспокоить» используется в том случае, если Вы не желаете отвечать на телефонные звонки. Услуга «Не беспокоить» позволит Вам не принимать входящие звонки в течение определенного периода времени, не прибегая к отключению телефона. В то же время Вы будете иметь возможность свободно осуществлять исходящие звонки.
Абоненты номеров вида 25Х-ХХ-ХХ и 217-18-ХХ могут активировать услугу «Не беспокоить» нажатием *35, снять режим «Не беспокоить» нажатием #35.
Абоненты номеров вида 290-00-ХХ, 290-01-ХХ и 29-03-ХХ для подключения услуги «Не беспокоить» должны предварительно написать заявление в Абонентском отделе КБ «Искра» по адресу улица Телевизорная, 1. Активация услуги осуществляется нажатием *35*код пароль* + номер телефона#. Снять режим «Не беспокоить» можно нажатием #35*код пароль#.
Абоненты номеров вида 217-00-ХХ, 263-26-ХХ, 290-48-ХХ и 290-49-ХХ могут активировать услугу «Не беспокоить» нажатием *26#, снять режим «Не беспокоить» нажатием #26#.

Услуга «Сокращенный набор номера»

Услуга «Сокращенный набор номера» действует для номеров вида 29-00-ХХХ, 29-01-ХХХ, 29-03-ХХХ позволяет быстрее и удобнее набирать часто используемые номера, назначая им короткий легкозапоминающийся номер. Количество сокращенных номеров может быть от 10 до 100.
Активировать услугу «Сокращенный набор номера» нажатием *51* + короткий номер*+ полный номер телефона #. Чтобы позвонить по короткому телефонному номеру, нужно ввести *51 + короткий номер #.
Снять режим «Сокращенный набор номера» нажатием #51+короткий номер #.

Примечания

Для активации услуг необходимо переключить телефонный аппарат в режим тонального набора.
Все услуги активируются при поднятой трубке.
Если на Вашем телефоне нет кнопки Flash, то её можно заменить быстрым нажатием на рычаг. В некоторых телефонных аппаратах кнопка Flash имеет другое название. Например, для радиотелефонов Panasonic это кнопка R. Уточнить, как обозначена кнопка «кратковременного отбоя» на Вашем телефоне можно в инструкции к аппарату.

С формами заявок и договоров Вы можете ознакомиться здесь. За дополнительной информацией обращайтесь к специалистам КБ «Искра» по телефонам (391) 290-00-00 или 8-800-200-05-09 (звонок бесплатный).